SPID და CIE: რა სჭირდება ონლაინ სერვისებში შესასვლელად

SPID და CIE: რა არის ეს

ჯულიანა 66 წლისაა და Cinisello Balsamo-ში ცხოვრობს. სამშაბათ დილით შეტყობინება მოუვიდა: პენსიის მდგომარეობის სანახავად ონლაინ უნდა შესულიყო. გახსნა საიტი და წინ ორი სიტყვა დახვდა: SPID და CIE. «ეს ერთი და იგივეა?» — გვკითხა ოფისში ტელეფონით ხელში. პასუხი უარყოფითია, და განსხვავების გაგება ერთი საათის უშედეგო ცდისგან დაგიზოგავთ.

SPID — Sistema Pubblico di Identità Digitale-ს შემოკლებაა — თქვენი ონლაინ იდენტობაა: ანგარიში მომხმარებლის სახელითა და პაროლით, რომელიც სახელმწიფო ადმინისტრაციას თქვენს ცნობას აძლევს. ერთი მონაცემი ყველა ციფრული სერვისისთვის: INPS, საგადასახადო სააგენტო, კომუნა, სკოლები, ASL. მას AgID-ის მიერ აკრედიტებული ოპერატორი გაცემთ: Poste Italiane, ბანკი, სატელეფონო ოპერატორი ან ერთ-ერთი უამრავი ლიცენზირებული კომპანია. ოპერატორს თქვენ ირჩევთ.

CIE — ელექტრონული პირადობის ბარათი — პირველ რიგში თქვენი საიდენტიფიკაციო დოკუმენტია: პლასტმასის ბარათი პატარა ჩიპით, რომელსაც კომუნის რეგისტრაციის სამსახური გაცემთ. ჩიპში თქვენი ციფრული იდენტობაა, და სწორედ ამიტომ მუშაობს პირადობის ბარათი გასაღებივით იმავე ონლაინ სერვისებზე, სადაც SPID გამოიყენება. პრაქტიკაში: ვისაც ელექტრონული პირადობის ბარათი უკვე ჯიბეში აქვს, ციფრული გასაღებიც ჰყავს, ვისგანაც არაფრის თხოვნა არ უწევს.

რისთვის სჭირდება მართლაც: ყოველდღიური შესვლები

დავუბრუნდეთ ჯულიანას. რა სჭირდოდა მას მართლაც იმ სამშაბათს? პენსიის ცნობის ნახვა, ერთიანი სერტიფიკატის ჩამოტვირთვა და განცხადების სტატუსის შემოწმება. ყველა ეს ოპერაცია დღეს ონლაინ შესვლით ხორციელდება. აი, სად იყენებთ მათ თქვენც, ყოველ კვირას:

• INPS: დასაქმების მდგომარეობა, ცნობები, პენსიები, შემწეობების განცხადებები, NASpI, ერთიანი შემწეობა. პირადი შესვლით მხოლოდ თქვენი მონაცემები ჩანს, დაცული.
• საგადასახადო სააგენტო: წინასწარ შევსებული 730, მოდელი Redditi, F24, დაბრუნებები და თქვენი საგადასახადო მდგომარეობა.
• Cinisello Balsamo-ს კომუნა: რეგისტრაციის ცნობები, ჯავშნები, პირადობის ბარათის მოთხოვნა და განახლება.
• ჯანმრთელობა და ASL: რეცეპტები, სპეციალისტთან ჯავშნები, ჯანმრთელობის ჩანაწერი.
• INAIL, სკოლები, უნივერსიტეტები და ყველა დანარჩენი პორტალი, რომელიც დღეს «შედით SPID-ით ან CIE-ით» ითხოვს.
• პატრონატოს ტელემატიკურ ფანჯარაზეც: როცა თქვენთვის საქმეს ვხსნით, ციფრული იდენტობა თქვენი მონაცემებისთვის წვდომის ავტორიზაციას მოითხოვს.

დეტალი, რომელიც ბევრს გვიან ახსენდება: INPS-ის ძველი PIN უკვე აღარ მუშაობს. ინსტიტუტის მიერ გაცემული PIN-ები მოქმედება დაკარგა 30 სექტემბერს 2021 წელს, INPS-ის 2021 წლის 12 აგვისტოს 127-ე ცირკულარის თანახმად. დღეს პირად განყოფილებაში შესასვლელად SPID, CIE ან CNS — ეროვნული სერვისების ბარათი — გჭირდებათ. ვისაც უჯრაში ხელით დაწერილი ექვსი ციფრი აქვს დარჩენილი, სამწუხაროდ, აქედან უნდა დაიწყოს.

SPID თუ CIE: განსხვავებები და როგორ აირჩიოთ

SPID: ანგარიში, რომელსაც ყველგან თან დაატარებთ

SPID ტელეფონსა და კომპიუტერზე ცხოვრობს. ერთხელ აქტივირდება და შემდეგ მომხმარებლის სახელით, პაროლითა და მეორე გადამოწმებით გამოიყენება: კოდი, რომელიც SMS-ით მოდის, შეტყობინება ავტენტიკაციის აპლიკაციაში ან თქვენი თითის ანაბეჭდი. სწორედ ეს ორმაგი გასაღები ხდის მას უსაფრთხოს. არსებობს სამი უსაფრთხოების დონე: პირველი დონე მხოლოდ პაროლს იყენებს, მეორე დონე მეორე გადამოწმებას ამატებს და ყველაზე გავრცელებულია, მესამე დონე აპარატულურ მოწყობილობას მოითხოვს. ჩვეულებრივი მოქალაქისთვის მეორე დონე საკმარისია.

CIE: დოკუმენტი, რომელიც გასაღები ხდება

CIE კომუნის მიერ გაცემული PIN-ით გამოიყენება: კომპიუტერზე smart card წამკითხავით, ან ტელეფონზე NFC-ით და CieID აპლიკაციით. აქ დასამახსოვრებელი ანგარიში არ არის: გასაღები ის ბარათია, რომელიც უკვე საფულეში გაქვთ. გამოსავლის თარიღს დააკვირდით: ელექტრონული პირადობის ბარათი მოქმედია 10 წელი სრულწლოვნებისთვის, 5 წელი 3-დან 18 წლამდე ბავშვებისთვის, 3 წელი 3 წლამდე. ვადის ამოწურვისას კომუნაში განახლდება.

რომელი აირჩიოთ

კარგი ამბავი ისაა, რომ არჩევანი არ გიწევთ: ორივე შეგიძლიათ გქონდეთ და ყოველ ჯერზე თავად გადაწყვიტოთ. პრაქტიკული წესი, რომელიც ჩვენს ფანჯარაზე კარგად მუშაობს:

• თუ ელექტრონული პირადობის ბარათი უკვე გაქვთ: ჯერ CIE სცადეთ, არაფრის აქტივირება არ გჭირდებათ.
• თუ CIE არ გაქვთ ან ტელეფონი უფრო მოგწონთ: SPID აქტივირეთ, ეს ყოველდღიური შესვლების ყველაზე სწრაფი გზაა.
• თუ ხშირად სახლის კომპიუტერს იყენებთ და პაროლების დამახსოვრება არ გინდათ: ჯიბეში არსებული CIE მოსახერხებელია, ტელეფონთან მიუტანთ და შიგნით ხართ.
• თუ ეჭვი გეპარებათ, რა გააკეთოთ: ჩვენ გკითხეთ. ხუთ წუთში გეტყვით, რომელი გზაა თქვენი შემთხვევისთვის ყველაზე მოკლე.

როგორ მიიღება, ნაბიჯ-ნაბიჯ

ორი განსხვავებული გზაა: SPID კერძო, AgID-ის მიერ აკრედიტებულ ოპერატორთან ითხოვება, CIE — კომუნაში. არც ერთი რთული არ არის, მაგრამ თითოეულს თავისი ნაბიჯები და ვადები აქვს.

SPID-ის აქტივაცია

დაიწყეთ AgID-ის მიერ აკრედიტებული ოპერატორის არჩევით: მათი ათობითაა, Poste Italiane-დან ბანკებამდე, სატელეფონო ოპერატორებიდან სპეციალიზებულ კომპანიებამდე. შემდეგ განაცხადი არჩეული ოპერატორის საიტზე შეავსეთ. აი, რა გჭირდებათ და რა უნდა ელოდოთ:

• მოქმედი საიდენტიფიკაციო დოკუმენტი, საგადასახადო კოდი, ელფოსტა და მობილურის ნომერი, ყველა თქვენს სახელზე.
• ვიდეოზარით ხდება იდენტობის დადასტურება, ოპერატორის აპლიკაციით ან პირდაპირ ლიცენზირებულ ფანჯრებზე — ოპერატორზეა დამოკიდებული.
• ფასი ოპერატორზეა: ზოგი მონაცემებს საფასურის გარეშე გაცემთ, ზოგი მცირე გადასახადს ითხოვს, განსაკუთრებით პირდაპირი აღიარებისას. ფასები საჯაროა: დაიწყებამდე გადაამოწმეთ.
• ბოლოს მომხმარებლის სახელსა და პაროლს იღებთ და მეორე გადამოწმებას აქტივირებთ, SMS-ით ან ავტენტიკაციის აპლიკაციით. ამის შემდეგ ყველა სახელმწიფო საიტზე შეგიძლიათ შესვლა.

პირადობის ბარათის მოთხოვნა

ელექტრონულ პირადობის ბარათს საცხოვრებელი კომუნის რეგისტრაციის სამსახურში ითხოვთ — ვინც Cinisello Balsamo-ში ცხოვრობს, კომუნის რეგისტრაციის ოფისში — ყოველთვის შეხვედრით. ნაბიჯ-ნაბიჯ მოკლეა:

• შეხვედრას დაჯავშნით და ჯავშნისას მითითებულ დოკუმენტებს მიიტანთ: ჩვეულებრივ იმ დოკუმენტს, რომელსაც ანახლებთ, და საგადასახადო კოდს.
• გაცემის ღირებულება 16,79 ევროა, იქ, სადაც გათვალისწინებულია ფიქსირებული უფლებები და სამდივნო მოსაკრებელი.
• მოთხოვნისას PIN-ს გადმოგცემენ: ის უსაფრთხო ადგილას შეინახეთ, ბარათის ციფრული გასაღებად გამოსაყენებლად დაგჭირდებათ.
• ბარათი მომდევნო დღეებში მოდის, ჩვეულებრივ Poste Italiane-ის მიერ სახლში მიტანით ან კომუნაში ასაღებად.

თუ შესვლა არ მუშაობს: რა უნდა გააკეთოთ

დავიწყებული პაროლი, SPID, რომელიც სამ ცდას შემდეგ იკეტება, ბარათი, რომელსაც წამკითხავი ვერ კითხულობს: ხდება და თითქმის ყოველთვის ათ წუთში მოგვარდება. აი, სიტუაციები, რომლებიც ყველაზე ხშირად მექცევა, და როგორ გამოხვიდეთ მათგან.

• დავიწყებული პაროლი: გამოიყენეთ თქვენი SPID ოპერატორის აღდგენის ბმული, ის ნაბიჯ-ნაბიჯ გიხელმძღვანელებთ. არ გამოიცნოთ: რამდენიმე შეცდომის შემდეგ ანგარიში უსაფრთხოების მიზნით იკეტება.
• SPID დაბლოკილი ან ტელეფონის ნომერი შეცვლილი: დარეკეთ ოპერატორის მხარდაჭერაზე. თუ ნომერი შეიცვალა, ხშირად იდენტობის ხელახალი დადასტურება ჭირდება.
• CIE არ იკითხება: შეამოწმეთ, ჩართულია თუ არა ტელეფონში NFC და განახლებულია თუ არა CieID აპლიკაცია, შემდეგ მიუტანეთ ბარათი ტელეფონის უკანა მხარეს და რამდენიმე წამით უძრავად დაიჭირეთ.
• პირადობის ბარათის PIN დავიწყებულია: კომუნაში ბარათით ერთად ბრუნდება.
• კოდი არ მოდის: ხაზი შეამოწმეთ; თუ ავტენტიკაციის აპლიკაციას იყენებთ, გახსენით ის, SMS-ის ლოდინის ნაცვლად.

ხოლო თუ ტექნიკა სულაც არ არის თქვენი? INPS-ს ადამიანური გზა აქვს: ვისაც ონლაინ სერვისებით დამოუკიდებლად სარგებლობა არ შეუძლია, სანდო პირს ანიჭებს უფლებას «ციფრულ იდენტობაზე დელეგაციების მართვით», იმავე INPS-ის 2021 წლის 127-ე ცირკულარით, რომელმაც PIN-ის ეპოქა დახურა. და ჩვენს ოფისში ეს პირიქით მუშაობს: ბევრი საქმე ჩვენი დელეგაციით კეთდება, დოკუმენტითა და საგადასახადო კოდით ხელში, თქვენ კი არც ერთ საიტზე არ უნდა შეხვიდეთ.

ჩვენთან, Cinisello Balsamo-ს პატრონატოში: რა გჭირდებათ მართლაც

მარკო ჩვენს ოფისში, Via Oreste Terenghi-ზე, იმ დარწმუნებით მოვიდა, რომ დედამისის პენსიის საქმისთვის ჯერ SPID უნდა გაეაქტივებინა. ეს ასე არ იყო: დოკუმენტით, საგადასახადო კოდითა და ხელმოწერილი დელეგაციით საქმე ჩვენ გავხსენით. «ორი კვირა უშედეგოდ ვეძებდი ინფორმაციას» — თქვა გამოსვლისას. ხშირად ხდება და სწორედ ამიტომ დაიწერა ეს სახელმძღვანელო.

სიმართლე ისაა, რომ SPID და CIE მაშინ გჭირდებათ, როცა თავად გინდათ წვდომა. როცა შემწეობა გჭირდებათ — პენსია, 730, ISEE, ერთიანი შემწეობა, ცხოვრების ნებართვა — შეგიძლიათ ჩვენს პატრონატოს მიანდოთ და საქმეს ჩვენ ვაკეთებთ თქვენი სახელით, საჭირო დელეგაციებით. ოფისი გახსნილია ორშაბათიდან პარასკევამდე, 9:30-12:30 და 15:00-19:00, Via Oreste Terenghi 21/23, 20092 Cinisello Balsamo (MI).

• მოქმედი საიდენტიფიკაციო დოკუმენტი და საგადასახადო კოდი, თქვენი და იმ პირის, ვისთვისაც საქმეს აკეთებთ.
• იმ შემწეობისთვის საჭირო დელეგაცია ან მინდობილობა: დარეკვისას ჩვენ განვუმარტავთ, არაფრის ცალკე სწავლა არ გჭირდებათ.
• თუ გაქვთ, თქვენი ციფრული მონაცემებიც მოიტანეთ: ზოგ შემთხვევაში პირდაპირი წვდომა ყველაფერს აჩქარებს.
• საქმის დოკუმენტები: ყოველ შემწეობას საკუთარი სია აქვს, ტელეფონით მოსვლამდე გადმოგცემთ.

პირიქით, თუ თქვენი მიზანი სწორედ ისაა, რომ საკუთარი შესვლები თავად მართოთ — პენსიის ცნობის ნახვა, ერთიანი სერტიფიკატის ჩამოტვირთვა, წინასწარ შევსებული 730-ის შემოწმება — მაშინ SPID ან CIE ძალიან გჭირდებათ. და თუ პირველი ნაბიჯის შეცდომის გეშინიათ, შემოდით: ტელეფონით ხელში და ჩვენ გვერდით პირველი შესვლა ერთად კეთდება.

ხშირად დასმული კითხვები

ხუთი კითხვა, რომელიც ფანჯარასთან ყველაზე ხშირად ჩნდება. თუ თქვენი აქ არ არის, დაგვირეკეთ: ხუთ წუთში გაიგებთ, რა გჭირდებათ.

სამი უსაფრთხოების დონე: რომელია საკმარისი

SPID-ს სამი დონე აქვს. პირველი მხოლოდ პაროლს იყენებს და ყველაზე სუსტია; მეორე პაროლს მეორე ფაქტორს უმატებს — კოდს ტელეფონზე ან აპლიკაციას — და სწორედ ის არის ყველაზე გავრცელებული; მესამე კი ფიზიკურ მოწყობილობას მოითხოვს და მხოლოდ განსაკუთრებულ შემთხვევებში სჭირდება.

ჩვეულებრივი მოქალაქისთვის მეორე დონე სრულიად საკმარისია: მასზე იხსნება ისეთი სერვისები, როგორიცაა გადასახადების სამსახურის ფორმები, INPS-ის განცხადებები, ISEE, ბაღის განაცხადი და უმრავლესობა კომუნალური სერვისი. მესამე დონე არ გჭირდებათ, თუ თავად არ მოგთხოვავს კონკრეტულმა ინსტიტუციამ.

არჩევანისას ერთი რამ დაფიქრდი: რამდენად ხშირად გამოიყენებ. თუ წელიწადში რამდენიმეჯერ გჭირდება, ნებისმიერი პროვაიდერი გამოდგება; თუ ხშირად — აირჩიე ის, რომლის აპლიკაციაც შენს ტელეფონზე მოგწონს, რადგან სწორედ ის მოგიწევს ყოველ შესვლაზე გახსნა.

პინების ეპოქის დასასრული: რატომ გაჩნდა ეს მოთხოვნა

INPS-ის ძველი პინები 2021 წლის 30 სექტემბრიდან ძალადაკარგულია — ეს ინსტიტუტის 2021 წლის 127-ე ცირკულარით დადგინდა. ეს ნიშნავს, რომ ის კოდი, რომელიც ათი წლის განმავლობაში გეხსომებოდა, დღეს აღარ მუშაობს, და ყველა მომსახურება ელექტრონულ ვინაობაზე გადავიდა.

ეს ცვლილება ერთ დღეს არ მომხდარა: გარდამავალი პერიოდი წლობით გრძელდებოდა და ბევრს სწორედ მაშინ დარჩა აქტივაციის გაუკეთებელი. თუ შენ ჯერ კიდევ ძველი გზით შედიოდი, დღეს საჭიროა SPID ან CIE — სხვა ალტერნატივა არ არის.

და თუ გგონია, რომ აქტივაცია უკვე გაკეთებული გაქვს, მაინც ღირს ერთხელ გადაამოწმო: სისტემები იცვლება, მომსახურებები ერთმანეთს ემატება და ზოგჯერ ისე ხდება, რომ ძველი აქტივაცია ახალ სერვისზე აღარ მუშაობს. ერთი შემოწმება ხუთ წუთში შეიძლება და გაცილებით იაფია, ვიდრე სასურველ ვადას მიაღწიო და მხოლოდ მერე აღმოაჩინო, რომ შესვლა არ მუშაობს.

CIE-ის ვადა და ღირებულება: რა უნდა იცოდე წინასწარ

ელექტრონული პირადობის ბარათი ვადიანია: მოზარდებს, 18 წელს რომ მიღწევენ, ათი წელი ეძლევათ; სამიდან 18 წლამდე ბავშვებს — ხუთი წელი; სამ წლამდე ბავშვებს კი — სამი. ვადის ამოწურვის შემდეგ ბარათის შეცვლა საჭიროა, და ის ავტომატურად არ იგრძელება.

ღირებულება 16,79 ევროა, და მას ემატება ის გადასახადები, რაც კონკრეტულ შემთხვევაში გამოიყენება. ეს ციფრი ბარათის გაცემის საფასურია და არა წლიური გადასახადი — გადაიხადე ერთხელ და ბარათი მოქმედია მთელი ვადის განმავლობაში.

პრაქტიკული რჩევა: გადაამოწმე ბარათის ვადა მაშინ, როცა სხვა დოკუმენტს აახლებ — პასპორტს ან მართვის მოწმობას. ასე ერთ ვიზიტში ორი საქმე მოგვარდება და ის სიტუაცია არ დაგემართება, როცა სასურველი სერვისისთვის ბარათი უკვე ძალადაკარგულია.

თუ კი ბარათის მიღება ჯერ კიდევ წინ გაქვს და სასწრაფოდ გჭირდება შესვლა, დროებითი გამოსავალი SPID-ია: მისი აქტივაცია რამდენიმე წუთში ხდება და იგივე სერვისებს ხსნის. ორივე ერთად რომ გქონდეს, საუკეთესო ვარიანტია — ერთი მეორეს ცვლის და არცერთის დაკარგვა სამუშაოს არ აჩერებს.

როდის გამოგადგება დელეგაცია და როდის — საკუთარი შესვლა

ელექტრონული შესვლა მაშინ გჭირდება, როცა თავად უნდა ნახო დოკუმენტი, გადმოწერო ცნობა ან თვალი ადევნო განაცხადის სტატუსს — ასეთ დროს ვერავინ შეცვლის შენს პასუხს, რადგან სისტემაში შენ შედიხარ.

თუ კი საქმეს ჩვენ გვანდობ, დელეგაცია საკმარისია: ის გვაძლევს უფლებას ვიმოქმედოთ შენი სახელით, ისე რომ შენ არ გამოგივიდეს ტექნური სამუშაოს გაკეთება. ორივე გზა ლეგიტიმურია — განსხვავება მხოლოდ ისაა, ვინ აკეთებს ნაბიჯს.

პრაქტიკულად ხშირად ორივე გამოგადგება: დელეგაციით ვაკეთებთ რთულ და ვადიან პროცედურებს, შენ კი საკუთარი შესვლით ამოწმებ შედეგს და ინახავ ცნობებს. ასე ერთი მხრივ დრო იზოგება, მეორემხრივ კი შენ ყოველთვის ხედავს, რა ხდება შენს ანგარიშზე.